Nous sommes désolés.
Votre navigateur ne dispose pas de JavaScript. Vous devez avoir JavaScript pour consulter nos produits.

Veuillez choisir l'une des options suivantes :
1) Activer JavaScript
2) Contacter FTD au 1-800-SEND-FTD (1-800-736-3383) pour effectuer votre commande.

1-800-794-6FTD

Fleurs, plantes et cadeaux

Pâques orthodoxe - 5/5 Anniversaire Bonne Fête Félicitations Remise des diplômes Bon rétablissement Désolé Amour et romance Nouveau-né Condoléances et funérailles Merci Mariage

Toutes les fleurs Meilleurs vendeurs Roses Lys Iris Gerberas Vera Wang Tendances actuelles sur FTD

Composition du fleuriste Fleurs Plantes Cadeaux et ballons Exclusivités de FTD

Moins de 35 $ De 35 $ à 45 $ De 45 $ à 55 $ De 55 $ à 75 $ Plus de 75 $

Accueil > Service à la clientèle

Service à la clientèle

Nous sommes là quand vous avez besoin de nous... 24 heures sur 24.

Composez le :
1-800-794-6FTD (1-800-794-6383)

Courriel
Service à la clientèle

Écrivez à :
FTD Canada
Attn: Customer Service
3113 Woodcreek Drive
Downers Grove, IL
60515

Comment pouvons-nous vous aider?

Chez FTD Canada, votre entière satisfaction est notre priorité numéro un. Consultez les rubriques ci-dessous pour trouver des réponses à des questions souvent posées. Si vous ne trouvez pas le sujet que vous cherchez, vous pouvez nous joindre 24 heures sur 24.

COMMANDES Modifier ma commande Annuler ma commande Un magasinage simple Rehaussements des bouquets - Bon, mieux, meilleur Modes de paiement et frais Bouquet Dites-le à votre façon - Message vocal personnel Échanger un bon Living Social de FTD Échanger un bon Groupon FTD Chèques-cadeaux pour le spa Échanger une carte-cadeau FTD Modalités de la carte-cadeau FTD	LIVRAISONS Vérifier l'état de ma commande Frais de service et d'expédition Politique de livraison Points de livraison Destinataire non disponible? Livraisons avec alcool	POLITIQUES Garantie de satisfaction en or Politique de remplacement Politique de livraison Annulations et retours Sécurité et vie privée Rabais et promotions

MON COMPTE Ouvrir un nouveau compte Annuler mon compte Mot de passe oublié Se désabonner des courriels Rappels - Connexion Rappels - FAQ Connexion à mon compte Avantages aux membres USAA	ADHÉSION OR Avantages de l'adhésion FAQ relative à l'Adhésion Or Devenir un membre Or Vérifier l'état de l'adhésion	GUIDES ET FAQ Entretien et manipulation des fleurs Entretien et manipulation des plantes Guide d'achat de bijoux FAQ relative à Mileage Plus de United FAQ relative au cryptogramme visuel

IMPORTANT : NE PAS INGÉRER – Les fleurs et les plantes ne sont pas comestibles. Veuillez les placer hors de la portée des enfants et des animaux.
AVERTISSEMENT : RISQUE D'ÉTOUFFEMENT – Les enfants de moins de 12 ans peuvent s'étouffer ou suffoquer avec des ballons endommagés ou dégonflés. La supervision d'un adulte est conseillée. Gardez les ballons dégonflés hors de portée des enfants. Jetez les ballons endommagés sans tarder.
AVERTISSEMENT : RISQUE D'ÉTOUFFEMENT – Petites pièces non recommandées pour les enfants de moins de 3 ans.

Garantie de satisfaction de 7 jours

*Des restrictions s'appliquent : Lorsqu'une promotion renvoie à une collection spéciale, la promotion ne s'applique qu'à cette collection. Les milles ou les points accordés en prime pour certains achats ne s'appliquent pas aux produits affichés dans la section « Ajouter des cadeaux spéciaux », aux frais liés au programme Adhésion Or FTD ou à d'autres frais comme les frais de service et d'expédition ou les taxes applicables. Les rabais offerts dans le cadre des promotions s'appliquent au prix de détail régulier indiqué sur le site Web de FTD.COM (le prix de détail régulier ne comprend pas le prix de solde). Les rabais ne s'appliquent pas aux produits affichés dans la section (a) « Ajouter des cadeaux spéciaux », (b) ni aux frais liés au programme Adhésion Or FTD, (c) ni à d'autres frais comme les frais de service, de manutention et d'expédition et les taxes applicables, (d) ni aux collections suivantes : Steuben, Nambé, Baccarat, USO et Ultimate Roses ou à toute autre collection spéciale ajoutée par FTD.COM à sa discrétion exclusive. L'échange de bons, chèques-cadeaux, cartes-cadeaux ou codes de récompenses est assujetti à des restrictions supplémentaires ou différentes. Veuillez consulter les modalités pour chacun de ces produits. Non valable dans les magasins de détail, cette promotion n'est offerte qu'en ligne ou à un numéro sans frais spécial, le cas échéant. L'offre ne peut être jumelée à d'autres promotions, chèques-cadeaux, coupons, rabais ou programmes d'affiliés (y compris les programmes de récompense). La livraison le jour même est offerte dans la plupart des endroits si la commande est passée avant 2 h pm, heure locale du destinataire. Voir www.ftd.com/custserv pour en savoir plus sur la livraison le jour même. Les quantités peuvent être limitées. La présente promotion peut être modifiée sans préavis.

Tous les prix sont en dollars US

Accueil | Mon compte | Nouveau compte | Service à la clientèle | Détail des frais de service et d'expédition | Livraison mondiale |
Nous joindre | À propos de nous | Médias | Carte du site | Sécurité et vie privée | Modalités | Partenaires | Investisseurs |
Devenir membre affilié | Pratiques socio-environnementales

Copyright© 2013. FTD.COM Tous droits réservés.
Traitement et exécution des commandes par MERCURY^® et MERCURY^® TECHNOLOGIES.
FTD.COM est un membre ISO et MSP de la Banque HSBC, É.-U., National Association, Buffalo, NY.
FTD.COM Inc., 3113 Woodcreek Drive, Downers Grove, IL 60515